2025년 9월 15일부터 시작되는 상생페이백 제도는 소비가 늘어난 국민에게 최대 30만 원의 디지털 온누리상품권을 환급해주는 민생지원 정책입니다. 하지만 막상 신청하려다 보면 자격, 신청 방법, 어디서 쓸 수 있는지, 또 복잡한 제외 업종 때문에 헷갈리기 마련이죠.
그래서 정부가 공개한 FAQ(자주 묻는 질문)을 토대로 핵심 내용을 Q&A 형식으로 정리했습니다.
Q1. 상생페이백이란 무엇인가요?
상생페이백은 2024년 월평균 카드 소비액보다 2025년 9~11월 소비액이 늘어난 경우, 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 제도입니다.
- 월 최대 10만 원, 3개월간 최대 30만 원까지 환급 가능.
Q2. 누가 신청할 수 있나요?
- 대한민국 국민 및 장기체류 외국인
- 만 19세 이상(2006년 12월 31일 이전 출생자)
- 2024년 신용·체크카드 사용 실적이 있는 사람
Q3. 언제, 어떻게 신청하나요?
- 기간: 2025년 9월 15일 오전 9시 ~ 11월 30일 자정
- 방법: 상생페이백.kr에서 본인인증 후 신청
- 첫 주(9월 15~19일)는 출생연도 끝자리에 따라 5부제 운영, 9월 20일부터는 누구나 신청 가능
Q4. 소비실적에 포함되지 않는 제외 업종은 어디인가요?
상생페이백의 목적은 소상공인 매출 증대이기 때문에 대형 유통·사치 소비는 제외됩니다.
- 대형마트·창고형매장·SSM (이마트, 홈플러스, 코스트코 등)
- 백화점·아울렛·면세점·복합몰 (롯데·현대·신세계·스타필드 등)
- 프랜차이즈 직영점 (스타벅스, 롯데리아, 버거킹, 올리브영, CU, GS25 등)
- 온라인몰·배달앱 (쿠팡, 배민, 요기요 등)
- 고액 소비 (자동차·명품·대형 전자제품 직영점·이케아 등)
- 유흥·사행·환금성 업종 (카지노, 복권방, 상품권 판매점 등)
- 대형 병원, 대학 등록금, 세금·보험료·공과금 등
👉 반대로, 전통시장·동네 마트·식당·카페·학원·의원급 병원·약국 등은 인정됩니다.
Q5. 상품권 유효기간은 얼마나 되나요?
- 지급일로부터 5년간 유효
- 기한 내 사용하지 않으면 소멸
- 본인만 사용 가능, 양도 불가
Q6. 언제 지급되나요?
- 9월 소비분 → 10월 15일 지급
- 10월 소비분 → 11월 15일 지급
- 11월 소비분 → 12월 15일 지급
Q7. 복권 이벤트도 있나요?
네, 있습니다. 바로 상생소비복권!
- 응모 기간: 2025년 8월 1일 ~ 10월 12일
- 조건: 5만 원 소비할 때마다 복권 1장 자동 지급 (최대 10장)
- 추첨 발표: 10월 말, 상생페이백 홈페이지 및 개별 통보
- 당첨금 지급: 11월 중 디지털 온누리상품권 지급
- 당첨금 사용 기한: 지급일로부터 5년
Q8. 만약 과다 지급되면 어떻게 되나요?
- 카드 취소나 중복 산정 등으로 페이백이 과다 지급된 경우, 환수가 진행됩니다.
- 환수 방법: 다음달 지급액 차감 / 앱 내 차감 납부 / 고지 납부
Q9. 온누리 앱을 삭제하면 상품권도 사라지나요?
- 아니요. 지급된 상품권은 5년간 소멸되지 않습니다.
- 다만, 다시 쓰려면 앱에 재가입 후 로그인해야 합니다.
마무리
상생페이백은 내 소비가 곧 환급이 되고, 동시에 지역 상권을 살리는 정책입니다. 하지만 혜택을 100% 누리려면 반드시 제외 업종, 유효기간, 신청 방법을 잘 숙지해야 합니다.
특히 상생소비복권 당첨 일정(10월 말)과 환급 일정(매월 15일)은 달력에 꼭 표시해두시면 좋아요.